به وبسایت ما خوش آمدید. استفاده از خدمات، محصولات و محتوای این وبسایت به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، موارد ذکرشده را با دقت مطالعه فرمایید. هدف ما ایجاد بستری امن، شفاف و حرفهای برای خرید تجهیزات آبکاری و ارائه خدمات مرتبط به مشتریان و فعالان این صنعت است و تمامی فعالیتهای این مجموعه مطابق با قوانین تجارت الکترونیک و مقررات جاری کشور انجام میشود.
تمامی اطلاعات، تصاویر، مشخصات فنی محصولات، محتواها و مطالب منتشرشده در سایت صرفاً جهت اطلاعرسانی و معرفی محصولات ارائه شدهاند و هرگونه کپیبرداری یا استفاده غیرمجاز از آنها بدون دریافت مجوز کتبی ممنوع است. کاربران موظفاند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس، آدرس و مشخصات موردنیاز را وارد کنند؛ بدیهی است مسئولیت هرگونه مشکل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده کاربر خواهد بود. همچنین قیمتها و موجودی محصولات ممکن است بر اساس شرایط بازار، نوسانات ارزی یا تغییرات تأمینکنندگان بهروزرسانی شوند و سایت این حق را دارد در صورت بروز خطا در قیمتگذاری یا موجودی، سفارش را بررسی، اصلاح یا لغو نماید.
پس از ثبت سفارش و تأیید نهایی پرداخت، فرآیند آمادهسازی و ارسال کالا آغاز میشود. زمان ارسال بسته به نوع محصول، حجم سفارش و موقعیت جغرافیایی مشتری ممکن است متفاوت باشد. مشتریان موظفاند هنگام دریافت کالا، بستهبندی و سلامت ظاهری محصول را بررسی کرده و در صورت وجود هرگونه آسیبدیدگی یا مغایرت، موضوع را در سریعترین زمان ممکن به پشتیبانی اطلاع دهند. برخی تجهیزات تخصصی و مواد شیمیایی به دلیل ماهیت فنی یا شرایط نگهداری، امکان بازگشت یا تعویض ندارند مگر در مواردی که ایراد فنی یا مغایرت از سمت فروشگاه تأیید شود. استفاده صحیح و ایمن از تجهیزات خریداریشده بر عهده خریدار است و توصیه میشود پیش از استفاده، دستورالعملهای فنی و نکات ایمنی مربوطه بهدقت مطالعه شود.
ما همواره تلاش میکنیم اطلاعات کاربران در محیطی امن نگهداری شود و از حریم خصوصی مشتریان محافظت گردد. اطلاعات ثبتشده نزد سایت محرمانه تلقی شده و بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص یا مجموعههای دیگر قرار نخواهد گرفت. استفاده از سایت برای هرگونه فعالیت غیرقانونی، سوءاستفاده از خدمات، ایجاد اختلال در عملکرد سایت یا ثبت سفارشهای غیرواقعی ممنوع بوده و در صورت مشاهده، دسترسی کاربر محدود یا مسدود خواهد شد. این مجموعه حق دارد در هر زمان، قوانین و مقررات سایت را با هدف بهبود خدمات و هماهنگی با شرایط جدید بهروزرسانی کند و ادامه استفاده کاربران از سایت به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.
رضایت و اعتماد مشتریان برای ما اهمیت بالایی دارد و همواره تلاش میکنیم خدماتی شفاف، حرفهای و منظم ارائه دهیم. در صورت وجود هرگونه سوال، ابهام یا نیاز به پیگیری سفارش، کاربران میتوانند از طریق بخش تماس با ما یا راههای ارتباطی درجشده در سایت با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند. هدف ما ایجاد تجربهای مطمئن، آسان و حرفهای برای تمامی مشتریان و فعالان صنعت آبکاری است.